Qué información recabamos y cómo la usamos
Cuando creas tu cuenta en bcgame, recabamos información básica: nombre, correo electrónico y datos de contacto necesarios para operar tu perfil. Si realizas un depósito con SPEI, OXXO o CoDi, también almacenamos los detalles de cada transacción —monto, fecha y referencia— para verificar los movimientos en
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tu billetera de la cuenta y resolver cualquier discrepancia. Usamos esa información exclusivamente para operar tu cuenta, procesar pagos y atender las consultas que nos envíes por el canal de soporte en español. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos
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a la plataforma, ni los usamos para crear perfiles publicitarios externos. Cuando accedes desde tu celular, almacenamos datos de sesión —dirección IP, tipo de dispositivo y preferencias de idioma— para agilizar tu próxima visita. Puedes borrar esos datos desde la configuración de tu navegador o de
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la aplicación en cualquier momento sin que eso afecte el funcionamiento de tu cuenta. En ciertos casos, la ley mexicana vigente puede exigirnos compartir información con autoridades competentes. Fuera de ese supuesto legal, tus datos no salen de nuestros sistemas sin tu consentimiento explícito. El acceso
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a bcgame y el tratamiento de tu información dependen de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.