Qué cubren estos términos y cómo te afectan
Estos términos regulan el contrato entre tú y bcgame desde el momento en que creas una cuenta. Incluyen las reglas sobre depósitos y retiros — ya sea que uses SPEI, pagues en OXXO o transfieras con CoDi —, las condiciones de uso del saldo en tu
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billetera de la cuenta, y los límites de responsabilidad aplicables. Cada depósito que realizas queda sujeto a los procedimientos de verificación que bcgame establece para proteger tu cuenta. Si un método de pago como SPEI o CoDi presenta una demora técnica ajena a nuestra operación, lo
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comunicamos por los canales de soporte antes de que afecte tu saldo. Los retiros a cuenta bancaria pasan por un proceso de verificación de identidad que debes completar una sola vez; después, las solicitudes siguientes siguen el flujo estándar sin pasos adicionales. Nos reservamos el derecho
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de actualizar estos términos cuando sea necesario; cuando eso ocurra, te avisamos con anticipación por correo electrónico o mediante un aviso visible al ingresar a tu cuenta. El uso continuo de la plataforma después del aviso equivale a aceptar los cambios. El acceso al servicio está
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condicionado a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones que bcgame tiene habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.